Come posso richiedere il rimborso?

Politica generale di rimborso

Forniamo rimborsi a nostra discrezione e in conformità con le leggi applicabili e le nostre politiche. Queste politiche sono pubblicate sul nostro sito web e devono essere accettate durante la registrazione. Si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni, Termini di abbonamento e Politica di rimborso per informazioni dettagliate.

Abbonato tramite App Store?

Se hai acquistato un piano di abbonamento o attivato una prova sui nostri siti web:

Per abbonamenti basati su siti web o attivazioni di prova, invia un’email a support@coursiv.io specificando la tua necessità di un rimborso. Valutiamo le richieste di rimborso caso per caso, guidati dalle nostre politiche attuali e dalle leggi applicabili. Come indicato nella nostra Politica di rimborso, dobbiamo capire il motivo della tua richiesta prima di procedere. La tua opinione è essenziale per noi e vorremmo sapere perché non sei stato soddisfatto. Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare in futuro!

Se ti sei abbonato tramite l’App Store, alcuni utenti potrebbero ottenere un rimborso e Apple determina l’ammissibilità ai rimborsi a sua discrezione. Segui le istruzioni qui sotto per richiedere un rimborso:

    1.    Visita il supporto Apple.

    2.    Naviga su “Acquisti e rimborsi” -> “Avvia una richiesta di rimborso” -> “Richiedi un rimborso”.

    3.    Segui le istruzioni sullo schermo.

    4.    Attendi 24-48 ore per un aggiornamento. Se approvato, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo affinché i fondi tornino sul tuo conto bancario.

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