Paano ako makakapag-apply para sa refund?

Ang proseso ng refund ay nakasalalay sa kung paano mo binili ang iyong subscription. Narito ang isang gabay kung paano magpatuloy batay sa iyong paraan ng subscription:

TABLE OF CONTENTS

• Kung bumili ka ng isang subscription plan o nag-activate ng trial sa aming mga website:
• Kung bumili ka ng subscription plan sa aming website at pagkatapos ay nag-download ng app mula sa App Store o Google Play:
• Kung direkta kang nag-subscribe sa pamamagitan ng Google Play
• Kung Nag-subscribe Ka sa Pamamagitan ng App Store
• Recommended Articles

Kung bumili ka ng isang subscription plan o nag-activate ng trial sa aming mga website:

Para sa mga subscription na nakabatay sa website o pag-activate ng trial, mangyaring mag-email sa amin sa support@coursiv.io  o magsumite ng ticket sa pamamagitan ng Support Center, na malinaw na tinutukoy ang iyong pangangailangan para sa refund. Sinusuri namin ang mga kahilingan para sa refund isa-isa, alinsunod sa aming kasalukuyang mga patakaran at naaangkop na batas. Tulad ng nakasaad sa aming Patakaran sa Refund, kailangan naming maunawaan ang dahilan ng iyong kahilingan bago magpatuloy.Mahalaga sa amin ang iyong opinyon, at nais naming malaman kung bakit ka hindi nasiyahan.

Kung bumili ka ng subscription plan sa aming website at pagkatapos ay nag-download ng app mula sa App Store o Google Play:

Ang iyong subscription ay itinuturing pa rin bilang isang subscription na nakabatay sa website. Upang humiling ng refund, mangyaring mag-email sa amin sa  support@coursiv.io  kasama ang mga detalye ng iyong kahilingan para sa refund tulad ng nakasaad sa itaas. Susuriin namin ang iyong kahilingan at tutugon ayon sa pangangailangan.

Kung nag-subscribe ka nang direkta sa pamamagitan ng Google Play, maaari kang humiling ng refund sa pamamagitan ng Google Play. Sundan ang link na ito at i-click ang “Request a refund” na button upang simulan ang proseso.

Kung direkta kang nag-subscribe sa pamamagitan ng Google Play

Maaari kang humiling ng refund sa pamamagitan ng Google Play. Sundan ang link na ito at i-click ang “Request a refund” button upang simulan ang proseso.

Kung Nag-subscribe Ka sa Pamamagitan ng App Store

Ang ilang mga gumagamit ay maaaring makakuha ng refund, ngunit ang Apple ang nagtatakda ng pagiging kwalipikado para sa mga refund ayon sa kanilang pagpapasya. Sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang mag-apply para sa refund:

1. Bisitahin ang Apple Support.

2. Pumunta sa “Purchases and Refunds” -> “Start a refund request” -> “Request a refund”.

3. Sundin ang mga tagubilin sa screen.

4. Maghintay ng 24 hanggang 48 oras para sa isang update. Kung maaprubahan, maaaring kailanganin ang karagdagang oras bago bumalik ang pondo sa iyong bank account.

Para sa anumang mga katanungan o karagdagang tulong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming support team sa Support Center.

Recommended Articles

Bakit Ako Na-charge?

Sisingilin Ba Ako Bawat Buwan?