¿Por qué está bloqueada la aplicación?

Modificado el Jue, 4 Abr a 2:48 P. M.

Nuestro negocio funciona mediante suscripción, lo que significa que el comprador adquiere una oferta introductoria y, una vez finalizado el periodo de prueba, se le factura el importe de la suscripción regular. Tras la oferta introductoria, el acceso a la plataforma quedará bloqueado si la suscripción no se renueva automáticamente.

Si está suscrito a través de la AppStore, para reactivar su suscripción, siga estas instrucciones:

1) Vaya a los Ajustes del iPhone

2) Pulse sobre *Su nombre* y elija Suscripciones

3) Pulse las opciones de suscripción relacionadas con la aplicación Coursiv

4) Pulse el botón Renovar

Si compraste una suscripción o activaste una prueba en nuestros sitios web, sigue estas instrucciones:

1) Abra nuestra aplicación e inicie sesión con sus credenciales.

2) Navega a la sección de Suscripción en tu Perfil. Puede encontrar esta opción en el menú Configuración.

3) En la sección Suscripción, encontrará la información y las opciones necesarias para renovar su suscripción.

4) Proceda con el proceso de renovación según se le indique.