¿Cómo me doy de baja?

Si deseas cancelar tu suscripción a Coursiv, sigue las instrucciones a continuación:

¿Se suscribió desde la aplicación Android?

¿Se suscribió desde iOS?

• Inicia sesión en tu cuenta de Coursiv. (¿Necesitas ayuda? Lee este artículo)
• Ve al Perfil de Coursiv y haz clic en el icono de Configuración (esquina superior derecha)
• Selecciona Suscripción y haz clic en Cancelar Suscripción. Sigue las instrucciones

¿Se suscribió desde la aplicación Android?

1. Abra la aplicación Play Store.

2. Toque en el ícono en la esquina superior derecha.

3. Toque en la opción de Pagos y suscripciones.

4. Toque en la sección Suscripciones y seleccione el ícono de la aplicación.
   Para más detalles, visite el Centro de Ayuda de Google - Cancelar Suscripción de Play Store.

¿Se suscribió desde iOS?

1. Por favor, ve a los Ajustes ⚙️ del iPhone

2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.

3. Selecciona Suscripciones de la lista

4. Encuentra las opciones de suscripción relacionadas con la aplicación Coursiv.

5. Desplázate hacia abajo y toca el botón Cancelar
   Para más detalles, por favor visita Soporte de Apple Store - Cancelar Suscripción en la App Store.

Nota: Si te suscribiste a través de nuestro sitio web y luego descargaste la aplicación desde la App Store, sigue las mismas instrucciones: Perfil de Coursiv → Configuración → Suscripción → Cancelar Suscripción.

IMPORTANTE❗️: Se te redirigirá a la página de la aplicación web, donde deberás iniciar sesión y cancelar tu suscripción en Configuración.

Después de la cancelación:

Recibirás un correo electrónico de confirmación o un mensaje en la pantalla. Aún puedes acceder a la plataforma hasta el final de tu periodo de suscripción.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad. Estamos tristes de verte partir y te deseamos lo mejor.

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