Paano ko mairereport ang problema o bug sa app?

Binago sa Wed, 15 Jan sa 1:11 PM

Kung nakaranas ka ng problema o nakakita ng bug sa aming app, huwag mag-alala! Narito kami upang tumulong. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email sa support@coursiv.io upang i-report ang isyu.


Sa iyong email, tiyaking ibigay ang sumusunod na impormasyon:

  1. Isang detalyadong paglalarawan ng problema o bug na iyong nararanasan.
  2. Anumang kaugnay na screenshot o error message.
  3. Ang uri ng device na ginagamit mo (hal., iPhone X, Samsung Galaxy S21).
  4. Ang bersyon ng operating system (hal., iOS 15, Android 12) ng iyong device.
  5. Kung posible, ipaalam din sa amin ang bersyon ng app.


Susuriin ng aming support team ang iyong email at masigasig na gagawa ng paraan upang maayos ang isyu. Mahalaga sa amin ang iyong feedback, at pinahahalagahan namin ang iyong tulong sa pagpapabuti ng aming app para sa lahat ng gumagamit.

Nakatulong ba ang artikulong ito?

Ang galing!

Salamat sa iyong puna

Paumanhin! Hindi kami maaaring makatulong

Salamat sa iyong puna

Ipaalam sa amin kung paano namin mapapabuti ang artikulong ito!

Pumili ng kahit isa sa mga dahilan
Kinakailangan ang pagpapatunay ng CAPTCHA.

Ipinadala ang feedback

Pinahahalagahan namin ang iyong pagsisikap at susubukan naming ayusin ang artikulo